서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 그레이스톡(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 커뮤니티 플랫폼 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 커뮤니티 플랫폼 서비스로, 크루(그룹) 관리, 채팅, 게시판, 오이광장(자유시장) 등의 기능을 포함합니다.
  2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  4. "비회원"이란 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  5. "크루"란 회원들이 공동의 관심사나 목적을 위해 생성하고 참여하는 그룹을 말합니다.
  6. "오이광장"이란 회원 간 무료 나눔 및 거래를 위한 자유시장 게시판을 말합니다.
  7. "게시물"이란 회원이 서비스를 이용함에 있어 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정인 경우에는 최소 30일 이전에 공지하며, 전자우편 등의 전자적 수단을 통해 개별적으로 통지합니다.
  4. 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있으며, 변경된 약관이 공지된 지 15일 이내에 거부 의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주됩니다. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 따릅니다.

제5조 (회원가입)

  1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
  2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
  3. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제6조 (회원 정보의 변경)

  1. 회원은 개인정보관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
  2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
  3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제6조의2 (아이디 및 비밀번호의 관리)

  1. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  2. 회사는 회원의 아이디가 다음 각 호에 해당하는 경우 해당 아이디의 이용을 제한하거나 변경을 요구할 수 있습니다.
  3. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  4. 제3항의 경우 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
  5. 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경하여야 하며, 비밀번호가 타인에게 노출되지 않도록 관리할 책임이 있습니다.

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스를 제공하는 화면에 그 제공일자 7일 이전부터 공지합니다.
  3. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.

제8조 (서비스의 중단)

  1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 않습니다. 다만, 회사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제10조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 무료로 제공되는 서비스의 경우 별도의 보상 없이 서비스를 종료할 수 있습니다.

제9조 (오이광장 무료 나눔 규칙)

  1. 오이광장은 회원 간의 무료 나눔과 자유로운 거래를 위한 공간으로, 다음의 규칙을 준수해야 합니다.
  2. 무료 나눔의 원칙
  3. 게시물 작성 기준
  4. 거래 진행
  5. 금지사항
  6. 회사는 본 조의 규칙을 위반한 게시물을 사전 통보 없이 삭제하거나 이동할 수 있으며, 해당 회원에게 제15조에 따른 제재를 가할 수 있습니다.

제10조 (회원에 대한 통지)

  1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 등록한 전자우편주소, 휴대전화번호 등으로 할 수 있습니다.
  2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제11조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
  2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
  3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제12조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
  2. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제13조 (게시물의 관리)

  1. 회원의 게시물이 「정보통신망법」 및 「저작권법」 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
  2. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
  3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통보 없이 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.

제14조 (이용 제한)

  1. 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
  2. 회사는 전항에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.
  3. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제10조의 방법으로 회원에게 통지합니다.
  4. 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.

제15조 (신고 제도)

  1. 회원은 다른 회원의 게시물이나 행위가 이 약관 또는 관련 법령을 위반한다고 판단되는 경우, 회사에 신고할 수 있습니다.
  2. 신고는 서비스 내 신고 기능을 통해 접수되며, 신고 시 다음 사항을 포함해야 합니다.
  3. 회사는 신고가 접수된 경우 지체 없이 사실관계를 조사하고, 그 결과에 따라 적절한 조치를 취합니다.
  4. 신고 처리 절차
  5. 회사는 신고 처리 과정에서 신고자와 피신고자의 개인정보를 보호하며, 신고 내용은 비공개로 처리됩니다.
  6. 허위 신고 또는 악의적인 신고가 반복되는 경우, 해당 회원에게 제16조에 따른 제재를 가할 수 있습니다.

제16조 (회원 제재 절차)

  1. 회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 다음과 같이 단계적으로 제재를 가할 수 있습니다.
  2. 제재 수준은 위반 행위의 경중, 반복 여부, 피해 규모 등을 종합적으로 고려하여 결정됩니다.
  3. 다음 각 호의 경우에는 즉시 영구 정지 조치를 취할 수 있습니다.
  4. 회사는 제재를 하기 전에 피제재 회원에게 제재 사유, 제재 수준, 제재 기간 등을 통지하고 소명할 기회를 부여합니다. 다만, 긴급을 요하거나 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
  5. 제재를 받은 회원은 통지를 받은 날로부터 15일 이내에 회사에 이의신청을 할 수 있습니다.
  6. 회사는 이의신청을 접수한 경우 7영업일 이내에 재조사를 실시하고 그 결과를 회원에게 통지합니다.
  7. 제재 기록은 재발 방지 및 분쟁 해결을 위해 일정 기간 보관됩니다.

제17조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  3. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
  4. 회원은 자신이 서비스 내에 게시한 게시물을 회사가 다음의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다.
  5. 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  6. 회사는 제4항 및 제5항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우, 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 개별 동의를 얻어야 합니다.
  7. 회사는 회원의 명시적인 동의 없이 회원의 게시물을 상업적 목적으로 이용하지 않습니다.
  8. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 초상권 등 권리를 침해함으로써 발생하는 민·형사상의 책임은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.
  9. 회원이 서비스를 탈퇴하거나 서비스 이용계약이 종료된 경우, 회사는 회원의 게시물을 삭제할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

제18조 (개인정보보호)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보처리방침(https://d24v16e5cbwq64.cloudfront.net/privacy-policy.html)이 적용됩니다.
  2. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.
  3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제19조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

  1. 회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
  3. 회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제20조 (손해배상)

  1. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 회사가 고의 또는 중과실로 인한 손해발생을 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
  2. 회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제21조 (면책조항)

  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  5. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

제22조 (분쟁해결)

  1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
  2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
  3. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제23조 (재판권 및 준거법)

  1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2025년 10월 13일부터 적용됩니다.